Nosotros
¿Quienes Somos?
*Somos una Consultaría de Tecnologías de la información.
*Brindamos soluciones de calidad a los clientes, mejorando su experiencia a través de nuestros servicios.
*Nuestra visión se centra en buscar soluciones en tecnología, con capacidad de innovación para cubrir las necesidades de nuestros clientes
En Nuovo TI
Sabemos lo importante que es para su compañía la privacidad de sus datos, por eso comprendemos su posición, pero definitivamente los tiempos cambian y la tecnología evoluciona junto a las necesidades cotidianas.
Tu aliado en Informática, asesoría, mantenimiento preventivo y correctivo, diseño web, apps para dispositivos móviles, servidores Microsoft y Linux, con alta experiencia en programación con C#, Javascript, Angular, React, Mongo DB, SQL Server, Oracle, Xamarin, Python, Mysql, Apache, Cloud y Microsoft Azure, control de proyectos de TI con metodologías ágiles de desarrollo y ventas de equipos tecnológicos e informáticos.
¿Aún no estás convencido?
¿Por qué elegirnos?
Es importante investigar sobre los servicios ofrecidos por empresas especializadas, para tercerizar servicios y así prevenir daños y desperfectos que pueden generar pérdidas de información irreparable.
A diario muchas empresas dudan al momento de contratar un servicio informático que cubran las expectativas, algunas veces porque no saben específicamente cuales son sus problemas y mucho menos el tiempo que se requiere para solucionarlo.
Queremos ayudarte a elegir la solución informática que mejor se adapte a la necesidad de tu empresa, servicio técnico, mantenimiento, desarrollo, consultoría técnica… Tenemos una lista de ítems para tomar en cuenta.
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Atención al cliente
La comunicación y buen servicio es tan relevante como el nivel del personal técnico. Al día de hoy el alcance de la resolución de problemas de manera remota suele ser tan efectiva como la solución presencial. Solo necesitamos que uses una aplicación fácil de instalar, y por medio de ella podremos atender y resolver la necesidad de tu empresa.
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Relación costo-calidad
Una buena empresa de soporte técnico va a enfocarse en ofrecer un servicio de mantenimiento preventivo, en vez de tratar de solucionar las incidencias que surjan en el momento (servicio reactivo). El objetivo fundamental es que los problemas en tu empresa se reduzcan a cero, para que tus empleados y equipos estén siempre operativos.
- 03
Experiencia y Tiempo de Respuesta
Es importante conocer el procedimiento apropiado a la mayor brevedad. A este tiempo de respuesta comúnmente lo denominamos SLA y en Nuovo TI lo asumimos con responsabilidad. Nuestro personal calificado cuenta con la experiencia y las herramientas necesarias para dar respuesta en el menor tiempo posible.
- 04
Respaldo y Consultoría
Es importante contar con profesionales que puedan apoyarte con conocimientos sólidos, al momento de implementar una nueva red o un sistema de ERP o CRM para tu empresa. El enfoque utilizado es clave para ayudarte a decidir lo mejor para tu empresa. Además de contar con profesionales especializados, somos representantes autorizados de marcas líderes en el mercado, no sólo contaras con nuestros respaldo y asesoramiento sino también con los productos managers de nuestros partners.
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Ética profesional
Al momento de resolver un problema informático, muchas veces preferimos hablar con una persona conocida, pero no evaluamos su verdadero costo. A la larga puede complicar el funcionamiento de todos los sistemas esenciales en la empresa. Si los equipos o la información vital se estropea de forma definitiva o temporal, generan gastos, en algunas ocasiones irrecuperables, ocasionados por una impericia, ayuda empírica, o simplemente por no seguir procedimientos técnicos apropiados.
